O Sindicato dos Trabalhadores na Agricultura Familiar de Tenente Portela e Região (Sintraf) promove, na sexta-feira, 8 de maio, uma audiência pública para debater a prestação dos serviços de abastecimento de água pela empresa Aegea Saneamento, atual responsável pelos serviços anteriormente realizados pela Corsan. O encontro ocorre na Câmara Municipal de Vereadores, a partir das 19h, e é aberto à comunidade.
De acordo com a presidente do Sintraf, Ivete Ulrich, a iniciativa surge diante de uma série de reclamações envolvendo consumidores e administrações municipais. “Estamos recebendo diversas manifestações de agricultores e moradores sobre cobranças consideradas abusivas e dificuldades no atendimento. A audiência é um espaço para ouvir a comunidade e buscar encaminhamentos”, afirmou.
Ivete também reforçou o convite à população e destacou a importância da participação popular no debate. “É fundamental que a comunidade participe, traga suas dúvidas e relatos. Esse é um momento importante para buscarmos esclarecimentos e defender os direitos dos consumidores diante dos problemas que vêm sendo apontados”, ressaltou.
A preocupação com a atuação da empresa não se restringe ao município. Em nível estadual, o tema também vem sendo acompanhado pela Assembleia Legislativa, por meio de uma comissão especial vinculada à Comissão de Segurança, Serviços Públicos e Modernização do Estado (CSSPME). O deputado estadual Jeferson Fernandes (PT), integrante do grupo, destaca que há um cenário de insatisfação em várias regiões. “O que se constata é que a empresa tem adotado práticas que prejudicam o consumidor, como leituras irregulares e cobranças que não correspondem ao consumo real”, pontuou.
Entre as principais reclamações estão o aumento significativo nas tarifas, divergências nas leituras de consumo e a cobrança de taxas adicionais por serviços como revisão de contas e religação de água. Segundo o parlamentar, há também dificuldades no atendimento aos usuários e questionamentos sobre a transparência nos processos.
Outro ponto levantado diz respeito ao impacto nos municípios. Conforme Fernandes, há casos em que a arrecadação com o serviço aumentou consideravelmente após a concessão, sem que houvesse, até o momento, investimentos proporcionais em infraestrutura, especialmente no que se refere ao tratamento de esgoto.
A audiência pública tem como objetivo reunir essas demandas e dar voz à comunidade, além de promover o diálogo entre consumidores, entidades e autoridades. A expectativa é de que o encontro contribua para esclarecer dúvidas, registrar reclamações e buscar soluções para os problemas apontados.
Folha Popular
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